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先进质量标杆实至名归!方太获中国质量奖提名奖

[]发表于 2021-09-26 14:13:40 浏览量:0
9月16日,中国质量(杭州)大会在杭州国际博览中心召开,会上颁发了第四届中国质量奖及提名奖项,方太凭借“方太幸福质量管理模式”荣获第四届中国质量奖提名奖。值得注意的是,自参评以来,方太已经连续三度荣膺此项荣誉。
中国质量领域最高荣誉
—中国质量奖


中国质量奖于2012年经中央批准设立,每两年评选一次,已开展了四届评选表彰活动。中国质量奖旨在推广科学的质量管理制度、模式和方法,促进质量管理创新,传播先进质量理念,激励引导全社会不断提升质量,推动建设质量强国。中国质量奖分为中国质量奖和中国质量奖提名奖。

评选之路,道阻且长。这项中国质量领域的最高奖项,面向全国包括制造业、服务业、工程建设,国防工业、武器研发制造维修设计单位,医疗机构,教育机构等各行各业。半年前,各行业各地方推荐产生出696个组织和168名个人作为代表参评,经过材料评审、陈述答辩、现场评审、审议投票等层层选拔、优中择优,最终甄选出在创新质量管理、提升质量水平等方面具有显著示范带动作用的90个组织和为中国质量发展事业作出突出贡献的9名个人,获得第四届中国质量奖及提名奖。海康威视、方太等企业同获提名奖。

方太幸福质量管理模式

自成立以来,方太发展出了一套成熟的企业管理模式——方太幸福质量管理模式。这套模式从核心层面、方法层面和文化层面对企业、产品、人进行全方位赋能。

其中,核心层面包涵方太的核心理念、美善精品和幸福文化。从“亿万家庭的幸福厨房”出发,方太用仁爱之心和匠心精神,为亿万家庭提供无与伦比的高品质产品和服务,打造健康、绿色、有品位的生活方式,为亿万家庭的幸福厨房提供物质基础;同时传播中华优秀文化,让亿万家庭享受更加美好的生活,并通过传播家庭幸福观和幸福厨房理念,实现亿万家庭幸福圆满人生的精神享受。

在方法层面,凭借五心产品IPD,方太从顾客需求到产品实现,再到产品生命周期管理的端到端流程,实现产品全生命周期评价测量,促进顾客满意与市场成功。借助幸福服务IMS,方太为亿万家庭提供无与伦比的高品质产品和服务。再通过将全场景NPS融入到公司产品创新、顾客服务和业务管理各个环节,运用顾客体验驱动产品与服务持续提升,以顾客口碑驱动企业成长。

而“中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术”的总纲,则形成了方太文化的践行体系。具体体现就是创新文化、品质文化、儒家文化的“三位一体”。它是方太将中华优秀文化和现代企业管理相融合,打造出的具有中国特色的企业管理模式与样板。方太人以中华优秀文化为重要源泉,培育全体员工仁爱之心,提升员工格局境界,为产品研发、幸福服务和全场景NPS测量改进等业务方法注入智慧与能量,促进与顾客产生心与心的连接,实现顾客幸福安心。
在这一管理模式下,方太将源于中华优秀文化的仁爱之心融入到企业经营理念、落地到流程方法中,逐步建立起自身的文化体系、研发体系和幸福服务体系,一步步践行亿万家庭的幸福厨房目标。

聚焦创新科技 实现高质量发展

日前,方太在2021年度幸福发布会发布了最新科技成果:第2代集成烹饪中心和全新一代洗碗技术——高能气泡洗。前者以实现厨房舒适烹饪为目的,在吸烟科技、烹饪科技的基础上,集合了制冷科技,并实现集成功能的指数升级;后者则以底层思维颠覆传统清洗逻辑,从“空化效应”出发降维打击,提升清洗力和清洗效率,实现厨房清洗领域的新标准。以“为家人创新”的同理心做研发,照顾用户的根本利益,解决用户深层痛点,是方太深耕厨电领域25年,所探索的立于“科技之上”的关于幸福的答案。

《人民日报》点赞方太:方太在以创新科技推动中国厨电发展的同时,走出一条中国民营企业高质量发展的路径。其所形成独具特色的方太幸福质量管理模式,亦使其成为国家市场监督管理总局质量文化培育国际标准参与单位。在践行幸福质量管理模式的征途中,先后获得第二届、第三届中国质量奖提名奖, “浙江省政府质量奖”,“宁波市市长质量奖”等荣誉称号。此次获得代表我国质量最高荣誉的中国质量奖的提名奖,更是方太成为国家品牌“先进质量标杆”的证明。

未来,方太将继续深耕制造业“质量关”和“创新关”,以使命为牵引,用仁爱之心和匠心精神创美善产品,造中国精品,铸国家名片。